Política de envíos y devoluciones

Gracias por considerar nuestros servicios para tu próxima estancia en España. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones generales para reservas en hoteles, apartamentos y otros lugares de estancia en el territorio español. Por favor, ten en cuenta que cada establecimiento puede tener variaciones específicas en estas políticas, por lo que te recomendamos revisar la información detallada proporcionada para cada reserva en particular.

Envíos:

1. Confirmación de reserva:

• Una vez realizada la reserva de tu estancia, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu reserva, incluyendo las fechas de llegada y salida, así como cualquier servicio adicional solicitado.
• La confirmación de reserva puede incluir un código de reserva o número de referencia que necesitarás presentar al momento del check-in.

2. Documentación requerida:

• Algunos establecimientos pueden requerir documentación adicional, como una identificación válida, al momento del check-in. Te recomendamos revisar los requisitos específicos de cada lugar de estancia al hacer tu reserva.

Devoluciones:

1. Política de cancelación:

• Los términos y condiciones de cancelación varían según el establecimiento y el tipo de tarifa seleccionada al momento de hacer la reserva. Te recomendamos revisar detenidamente las políticas de cancelación al efectuar tu reserva.
• Algunas tarifas pueden ser no reembolsables o pueden requerir un período mínimo de preaviso para cancelaciones sin cargos adicionales.

2. Proceso de devolución:

• Para solicitar una cancelación o modificación de tu reserva, te pedimos que nos contactes lo antes posible a través de los canales indicados a continuación.
• En caso de cancelaciones elegibles para reembolso, el proceso de devolución dependerá de la política de cancelación del establecimiento y el método de pago utilizado para la reserva.

Llamadas y correos:

Para obtener asistencia adicional o realizar consultas específicas sobre reservas de estancia, no dudes en contactarnos:

Llamadas:

Teléfono:

Correos electrónicos:

Correo electrónico de atención al cliente:

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o solicitud que tengas ¡Esperamos brindarte una estancia memorable en España!